Automatizza i processi aziendali come workflow digitali tra reparti, app e sistemi. And customers can get what they need, when they need it. Create real-time dashboards and reports to detect failing critical controls. If Service Portal is installed, you can use the Survey widget to set up surveys, quizzes, assessments, risk assessments, and attestations in Service Portal. Create seamless experiences for customers and agents with compliance. Alerts & Outages. Speak With A ServiceNow Account Executive Collabora in tempo reale per portare a termine gli incarichi in modo veloce ed efficiente. Performance Analytics Risorse di supporto, strumenti, programmi: tutto l'occorrente per ogni fase dell'iter di aggiornamento. Service Portal integrates seamlessly with the ServiceNow® Mobile app. Posso cancellarmi in qualsiasi momento. I suoi componenti pronti all'uso e riutilizzabili si integrano con la Now Platform garantendo un'esperienza utente coerente. Quick Links. Ottieni linee guida per creare rapidamente applicazioni, definire dati e configurare esperienze utente. Automate requests, reservations, and repairs to create the ultimate workplace service experience. Consenti agli agenti di valutare le richieste, intraprendere le azioni adeguate in base ad esse e risolverle ovunque si trovino. Embrace innovation and inclusion with ServiceNow—a certified Great Place to Work®. Incrementa la soddisfazione del cliente con una gestione dei servizi esterni efficiente. Rispondi velocemente ai rischi grazie a una maggiore visibilità sugli attuali livelli di conformità delle tue istanze. In this video you will learn about Service Portal Framework used in Service Portal. Select or modify benefits or beneficiaries. Consenti a clienti e dipendenti di interagire con i colleghi per trovare risposte e risolvere problemi. Deflect IT inquiries by allowing users to self-service common requests and questions. Semplifica la risposta ai problemi con l'apprendimento automatico e l'analisi avanzata. Crea esperienze dei dipendenti connesse e coinvolgenti. Most portal configuration takes place in the Service Portal configuration page, but in specific circumstances, Service Portal administrators may need to do additional configuration directly within the platform. Le applicazioni software sono alla base della produttività nell'ambiente di lavoro, ma questi strumenti sono utili solo se vengono utilizzati dai dipendenti. Tieni traccia delle interdipendenze e delle relazioni dei servizi IT supportati per garantire la continuità del servizio. Scopri perché Gartner ha riconosciuto ServiceNow come azienda leader nel campo delle piattaforme di applicazioni low-code per le imprese del 2020. Discover new ways to transform the world of work and inspire innovation. Eliminate frustration and improve employee satisfaction. Standardizza la documentazione, le interazioni e le risposte alle richieste dei dipendenti. Offri a clienti e agenti esperienze ottimali in fatto di conformità. Riduci le eccedenze e i costi imprevisti grazie a una maggiore visibilità sugli abbonamenti a ServiceNow. Allinea il contesto aziendale ai rischi e alla threat intelligence per risposte più rapide. Offri una maggiore efficienza e resilienza delle operazioni per i servizi finanziari per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti. Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio. Fornisci servizi legali per la tua azienda alla velocità del business. Consenti a developer e creatori di qualsiasi livello di creare ed espandere le app per workflow. Former senior engineer and team lead of Service Portal at ServiceNow. Surveys for users on mobile devices are fully supported in Service Portal. Metti in contatto i servizi esterni con altri team e strumenti mobile per rispondere rapidamente ai problemi e prevenirli. Employee Service Center portals … At ServiceNow, we have seen substantial growth in customers rolling out intelligent chatbot experiences. Create and manage work orders based on technician skills, availability, and inventory. Drive customer loyalty with connected digital workflows that automate work across departments. Fornisci ai dipendenti un unico punto da cui accedere rapidamente ai servizi di cui hanno bisogno. Empower your team and employees with a digital experience. Riunisci front, middle e back office. This video is part 4 of ServiceNow Service Portal Training. Rendi l'IT il tuo business partner proattivo. Streamline your response with machine learning and advanced analytics. Set a new standard for manufacturing with truly connected operations. Accedi alle informazioni applicando più filtri dinamici in base ai contenuti cercati dagli utenti per più cataloghi di servizi e Knowledge Base. Connetti gli strumenti di sviluppo per modificare la gestione del ticketing automatico e delle approvazioni. Allinea il lavoro alle priorità aziendali, reindirizza la spesa sulle app critiche e velocizza il time-to-value. L'architettura modulare del Service Portal consente di utilizzare componenti funzionali e integrati per estendere, personalizzare e creare nuovi widget. Vorrei essere informato su eventi futuri, prodotti e servizi di ServiceNow. Build the future of IT with digital workflows on a single, unified platform. Ottimizza i costi e migliora l'efficienza grazie a una maggiore visibilità nell'intero ciclo di vita degli asset dell'IT. Drive continual service improvement with feedback and assessment results for any service. HR Service Delivery Anticipate trends, prioritize resources, and continuously improve with real-time analytics. Create engaging app experiences for greater user productivity, application use, and satisfaction. Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Develop innovative solutions with a modern service provider platform. Quickly connect workflows across systems of record, cloud infrastructure, productivity apps, and team collaboration tools. Crea e distribuisci dashboard e report personalizzati on demand e in tempo reale. Rendi la tua azienda connessa e modernizza le operazioni per affrontare il cambiamento. Get the support resources, tools, and programs you need for every step of your upgrade journey. Connect customers and employees with their peers to find answers and solve problems. Collega sicurezza e IT con un programma integrato che offre monitoraggio, assegnazione di priorità e automazione continui. Enable e-signature for Service Portal. Accelerate change at DevOps speed by automating approvals while maintaining control. With ServiceNow® Service Portal, you can deliver your apps to employees through a modern, easy to use portal they can access from any device, any time. Don't miss a moment of Knowledge 2021: sign up to stay in the know. You can configure e-signature in Service Portal to require re-authentication from approving users. ServiceNow Experts: Users with an understanding of the ServiceNow platform can create portals, set up URL redirects, and view all the components of the portal in a table. Migliora i servizi secondo i feedback e i risultati delle valutazioni per ogni servizio. Improve Business Agility Through Platform Consolidation, Titolo: The Total Economic Impact™ of Developing Applications on the Now Platform®. Offri ai controllori dei servizi esterni una completa visione dei task, dei team e delle situazioni contingenti. Connect existing security tools with a security orchestration, automation, and response engine to quickly resolve incidents. Crea e personalizza tour guidati per qualsiasi pagina del Service Portal. Gain visibility into your operations footprint, manage service health, and optimize service delivery and spend. Mejora la eficacia de los agentes con un espacio de trabajo único diseñado para facilitar las resoluciones. Security I Would Like To Align business context with risk and threat intelligence for faster response. Aiuta gli utenti a trovare rapidamente ciò che cercano con un'esperienza di ricerca configurabile basata su facet. Riduci la spesa, attenua i rischi e rendi efficiente il reparto IT con operazioni intelligenti. A ServiceNow representative will be in contact within 48 hours. Software applications are the foundation to workplace productivity, but these tools are only as valuable as the number of employees who use them. Simulate and compare multiple investment scenarios to align your portfolio with your business strategy. IT Service Management Un rappresentante ServiceNow vi contatterà entro 48 ore. Vorrei Track lifecycle costs, utilization, and contracts for hardware, virtual, and consumable assets. A Service Portal provides an alternative user experience to the standard platform interface. All You Need to Know About Service Portal in ServiceNow A one stop course for building Service Portal in ServiceNow Rating: 4.6 out of 5 4.6 (499 ratings) 1,804 students Created by Revanth Sodavaram Muni. Cresci in tutta l'azienda per creare quelle esperienze intuitive e connesse che gli utenti tanto amano. Deliver modern digital services for the distributed workplace. Service Portal, in ServiceNow’s own words, can be more intuitive. Consenti al personale non IT di sviluppare applicazioni senza conoscenze o esperienze nel campo della programmazione. Raccogli, conserva, analizza e visualizza dati di serie temporali misurabili da qualsiasi fonte o combinazione di fonti. Ridefinisci ogni processo come workflow digitale. Provide a recovery email below. Maggiore precisione e velocità per consentire agli sviluppatori di creare in modo semplice e rapido esperienze di applicazioni. L'interfaccia di facile utilizzo del Service Portal semplifica la creazione di portali, dashboard e applicazioni potenti e accattivanti da parte di qualsiasi utente. Altro, Sono interessato/a a Restore services faster with intelligent routing and built-in collaboration. Set up tests automatically, across all pages within Service Portal, to check applications and user experiences before publishing. Rispondi ai rischi di business in tempo reale. Explore tools and resources to drive business outcomes and achieve success faster. Enable CSPs to enhance customer care and automate service assurance. ServiceNow has an out of the box Script Include that is controlled by a pair of system properties to automatically route users to the (baseline) service portal (/sp). Cloud Management Enable better decision-making to deliver optimized government services. Acquisisci nuove idee da tutta l'organizzazione in un unico punto. Reduce event floods from monitoring tools and gain insight into business service health. Stabilisci un nuovo standard per il settore manifatturiero con operazioni realmente connesse. Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Utilizza una singola piattaforma per collegare tutte le operazioni di telecomunicazioni, dalla rete al cliente. Capture, assess, and manage demands from the business in one location. Semplifica e velocizza il lavoro quotidiano con le funzionalità di apprendimento automatico integrate. Mappa le relazioni tra componenti IT e business service in ambienti dinamici. By submitting this form, I confirm that I have read and agree to the, Telecommunications Network Performance Management, Performance Analytics for HR Service Delivery, Telecommunications, Media, and Technology, VISIT RESOURCE CENTER FOR MORE SERVICE PORTAL RESOURCES. Tieni traccia dei costi del ciclo di vita, dell'utilizzo e dei contratti degli asset hardware, virtuali e non consumabili. How can we help? Acquisisci, valuta e gestisci richieste relative al business da un solo punto. Connect development tools to change management for automatic ticketing and approval. Provide efficient, resilient financial services operations for enhanced customer and employee experiences. Connect security and IT with an integrated risk program offering continuous monitoring, prioritization, and automation. Transform the impact, speed, and delivery of IT. Choose from 500+ certified, ready-to-use apps and integrations available now in the ServiceNow Store. Provide amazing services, increase productivity, and achieve new insights with a modern service management solution. Minimize business risk and manage costs with self-service delivery of cloud services. Capture new ideas from across your organization in a single location. Scale and support operations with end-to-end digital workflows. Rispondi rapidamente alle minacce in crescita e colma la distanza tra Security e IT. I understand I can unsubscribe any time. Standardize documentation, interactions, and fulfillment of employee inquiries and requests. Deliver legal services for your enterprise at the speed of the business. Esplora strumenti e risorse per migliorare i risultati aziendali e raggiungere il successo più rapidamente. Application Development Reimagine every process as a digital workflow. Simplify the creation process so pro and no-code builders are more productive by leveraging no-code, drag-and-drop development tools. Ottieni maggior valore dalle informazioni in tuo possesso con dati approfonditi sui parametri DevOps. Knowledge Search self-help articles and FAQs. Assegna richieste dei clienti e task ad altri dipartimenti con board visuali. Monitora in modo proattivo l'integrità delle reti e dei servizi per prevenirne l'indisponibilità. Parla con un Account Executive di ServiceNow Current forms of the Employee Self Service portal have diverse applications and features including: Simplifying management of HR Services, such as payroll, tax slips, etc. Modernize legal operations to make faster decisions and increase productivity. In fact, portal widgets fit nicely into service catalog items. Help users quickly find what they are looking for with a configurable faceted search experience. Promuovi e tieni traccia dei miglioramenti all'interno dell'azienda allineando persone, processi e dati. Fornisci ai dipendenti un portale self-service intuitivo compatibile con tutti i loro dispositivi. It can help staff and students with their IT needs in four aspects: SERVICE REQUEST: When something new or change is required: PROBLEM REPORTING: IT Operations Management Build digital workflow apps fast with a low-code platform. Prenota una demo con un esperto di ServiceNow Application Development Semplificazione del processo di creazione per consentire agli utenti tecnici e non tecnici di essere più produttivi grazie all'utilizzo di strumenti di sviluppo di tipo trascinamento e rilascio che non richiedono scrittura di codice. Manage scrum or waterfall development work throughout the lifecycle from a unified backlog of tasks. In 2020, Virtual Agent deployments increased 300%, and self-service usage by employees grew 15-fold. Learn More About Specific ServiceNow Applications Other. Collaborate in real time to complete tasks quickly and efficiently. Consenti ai nuovi assunti di completare task, visualizzare contenuti e ottenere assistenza in tutti i reparti tramite un'app mobile. Sviluppa soluzioni innovative attraverso una piattaforma moderna per service provider. Proactively identify anomalies before they cause service outages with AIOps and machine learning. Drive greater self-service by delivering a wide range of products and services through a modern, user-friendly storefront. Align your app portfolio to your preferred architecture and drive application rationalization. If you’re a ServiceNow portal developer, chances are you’re fully aware of the portal widget ‘data’ object and all it has to offer. Aumenta la velocità senza rischi e riduci al minimo gli attriti tra operazioni e sviluppo dell'IT. Tutti i diritti riservati. Give field service dispatchers a complete view of tasks, teams, and status. Empower your non-IT staff to build applications without any programming knowledge or experience. Trasforma i dati in azioni per ottenere risultati dai tuoi investimenti IoT. Proteggi, conserva, visiona ed elimina i file dei dipendenti con un semplice strumento elettronico di gestione dei documenti. Take the risk out of going fast and minimize friction between IT operations and development. Manage your entire project lifecycle and program portfolio. Digitize and automate workflows to enhance the customer experience, online and in-store. Skip Nav; IT Services; Knowledge; Alerts & Outages; Login; UT Service Portal. View your assigned tasks to complete. Improve agent efficiency with a single workspace built to facilitate resolutions. Automatizza richieste, prenotazioni e interventi per creare la migliore esperienza del servizio sul luogo di lavoro. Proactively monitor the health of your networks and services to prevent downtime. Access information by applying multiple, dynamic filters based on what users are looking for across multiple service catalogs and knowledge bases. Crediamo nella capacità della tecnologia di ridurre la complessità insita nelle nostre attività lavorative. Browse the HR Service Catalog to: Enroll in benefits. Make it easy for agents to triage, act on, and resolve requests on the go. Progettazione con opzioni di trascinamento e rilascio, Integrazione di Automated Testing Framework, Inviando il presente modulo, confermo di aver letto ed accettato, Telecommunications Network Performance Management, Performance Analytics per HR Service Delivery, Apprendimento automatico con Agent Intelligence, Distribuisci app per workflow in tempi rapidi, Crea Rapidamente Applicazioni per Flussi di Lavoro, VISITA IL RESOURCE CENTER PER ULTERIORI RISORSE PER IL SERVICE PORTAL. Deliver better outcomes now and into the future with health IT. Trova risposte, richiedi assistenza e invia richieste in tutti i reparti utilizzando un'unica app mobile nativa. Individua proattivamente le anomalie prima che causino interruzioni del servizio grazie a AIOps e all'apprendimento automatico. Report or ask about disciplinary issues. Build and manage multiple complex workflows with no-code playbooks. Connect your enterprise and modernize operations to transform your business. Automatizza l'onboarding e le altre fasi del ciclo di vita dei dipendenti che coinvolgono vari dipartimenti. Scopri come aziende come la tua stanno traendo il massimo vantaggio dal loro investimento in ServiceNow. Crea report e dashboard in tempo reale per individuare i mancati controlli essenziali. Costruisci il futuro dell'IT con i workflow digitali su una singola piattaforma unificata. The Employee Service Center is accessible only by employees of the organization. You can use HTML templates, CSS, client scripts, server scripts, and any JavaScript dependencies. Software applications are the foundation to workplace productivity, but these tools are only as valuable as the number of employees who use them. Other, I am Interested In Connect customer service with other teams to resolve issues quickly and proactively. Gestisci il ciclo di vita del progetto e il portafoglio del programma. Riduci i flussi di eventi dai tool di controllo e ottieni informazioni sull'integrità del business service. Incrementa la soddisfazione del cliente offrendo un supporto IT face-to-face efficiente. Customer Service Non perdere un momento di Knowledge 2021: registrati per rimanere aggiornato. Offri risultati migliori ora e in futuro con l'IT per il settore sanitario. Automate critical operations to provide highly available, reliable services. With ServiceNow Service Portal, you can increase workplace productivity by delivering your apps to employees through a modern, self-service portal they can access from any device, any time. Modernizza l'apprendimento per offrire a tutti esperienze straordinarie. Minimizza il rischio e gestisci i costi con l'erogazione self-service di servizi su cloud. Encrypt your data before it goes to the cloud to protect it while in motion and at rest. Request direct deposit for your paycheck. Solve business problems faster by integrating valuable resources across the enterprise. Track the dependencies and relationships of supported IT services to maintain continuity. Ottieni una visione a 360 gradi delle tue operazioni su data center on premise e cloud. Access the portals you create when and where users need them, on any device. Create connected, engaging employee experiences. Vedi disponibilità, ripartizione e capacità dello staff relativamente a tutto il lavoro rilevato da ServiceNow. At ServiceNow, we make work, work better for people with modern digital workflows. Unite your front, middle, and back offices. Riduci i costi e minimizza i rischi per gli asset hardware e consumabili. See how companies like yours make the most out of their ServiceNow investment. Automate IT processes, eliminate manual tasks, and remediate service issues. ServiceNow KB: Knowledge Article View is showing 3 time of the same articles in service portal (KB0717272). Ottieni di più dalle tue licenze software. Enable external user self-registration for Service Portal. Create and customize guided tours for any Service Portal page. We believe in the power of technology to reduce the complexity in our jobs. Crea e implementa esperienze mobile native con un designer intuitivo. Optimize costs and improve efficiency with increased visibility into the full IT asset lifecycle. Automatizza le assegnazioni, migliora l'efficienza del servizio esterno e riduci il carico di lavoro dei controllori. Rendi l'IT il tuo business partner proattivo. November 2018… Categories S Portal Post navigation Gestisci iniziative di sviluppo Scrum o a cascata per l'intero ciclo di vita da un backlog di task unificato. Scopri di più su alcune applicazioni specifiche di ServiceNow Puoi utilizzare modelli HTML, CSS, script client, script server e qualsiasi dipendenza JavaScript. Performance Analytics Turn your data into action to quickly get value from your IoT investments. Collect, retain, analyze, and visualize measurable time series data from any source or combination of sources. © 2021 ServiceNow. Ottieni visibilità sul tuo impatto operativo, gestisci l'integrità del servizio e ottimizza la service delivery e i costi. Ottieni visibilità sul tuo impatto operativo, gestisci l'integrità del servizio e ottimizzane la fornitura e i costi. Manage and optimize IT services from a single, centralized application. Automate business processes as digital workflows across departments, apps, and systems. Ripristina i servizi più rapidamente con un intelligent routing e una collaborazione integrata. Identify, prioritize, and respond to threats faster. Deliver business outcomes with speed and agility. It interacts with parts of the ServiceNow platform, so users can access specific platform features using Service Portal.It is an alternative to the Content Management System(CMS) based on more modern technologies. Automatizza i processi IT, elimina le task manuali, risolvi le problematiche del servizio. Simula e confronta più scenari di investimento per allineare il tuo portafoglio alla tua strategia aziendale. Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Track progress of filed tickets and send/receive messages to ensure they’re promptly resolved. Boost customer satisfaction with efficient field service management.